Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v tomto internetovém obchodě. Zadáním objednávky kupující souhlasí s těmito Obchodními podmínkami. Prodávající se, potvrzením objednávky na registrační e-mail kupujícího, zavazuje objednané zboží kupujícímu dodat. Kupující se zároveň zavazuje objednané zboží v termínu převzít a při převzetí zboží uhradit spolu s poplatkem za dopravné.

1. Objednávka

Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku potvrzení přijetí objednávky prodávajícím. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.  Vlastnické právo objednaného zboží přechází na kupujícího převzetím po zaplacení. Zboží je až do zaplacení majetkem prodávajícího. 

Možnosti podání objednávky:

- využitím on-line formuláře na stránkách internetového obchodu www.transa.cz
- telefonicky - jsme Vám k dispozici na telefonním čísle  553 626 464        
- e-mailem - objednávku můžete poslat na e-mailovou adresu transa@transa.czTato adresa je chráněna proti spamování, pro její zobrazení potřebujete mít Java scripty povoleny
- osobní odběr - zboží si můžete vyzvednout na naší firmě na adrese Krnovská 184, 747 07 Opava

U on-line objednávky je nutné vyplnit označená políčka. Po odeslání objednávky a jejím následném zpracování bude kupujícímu e-mailem odesláno potvrzení o jejím přijetí.
V případě, že v tomto potvrzení najdete nějaké nesrovnalosti, neprodleně kontaktujte prodávajícího.
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:
- zboží se již nevyrábí nebo nedodává
- změnila se výrazným způsobem prodejní cena
V případě, že tato situace nastane, prodávající se zavazuje, že neprodleně (e-mailem nebo telefonicky) kontaktuje kupujícího a domluví se na dalším postupu (náhrada objednaného zboží jiným, zrušení objednávky, apod.).
 

2. Platební podmínky

- platba v hotovosti při osobním odběru zboží
- platba předem bankovním převodem na základě vystavení zálohové faktury
- platba dobírkou při dopravě přepravní službou
 

3. Ceník poštovného

Dobírkou -  v tomto případě je vámi objednané zboží zasláno prostřednictvím zajištěného dopravce na adresu, uvedenou v objednávce.
(V případě této platby činí poštovné 100,- Kč)
 
Bankovním převodem - zboží je doručeno zajištěným dopravcem po připsání dané částky na náš účet. Při doručení zásilky nic neplatíte, pouze podepíšete protokol o převzetí.
(U platby bankovním převodem činí poštovné 70,- Kč )

Autobaterie podléhají speciálnímu tarifu za zaslání zboží. Jednotná cena za poštovné je 200 kč vzhledem k tomu, že se jedná o specifické zboží se zvláštním zacházením (především neklopit).
 

4. Dodávka zboží

Pokud je zboží skladem a objednávka je uskutečněna do 12:00 hodiny, je zboží expedováno ještě stejný den a doručeno zákazníkovi následující den. U zboží na objednávku dodavatel informuje příjemce o termínu dodání. Předáním zboží dopravci splnil dodavatel povinnost zboží dodat.
Kupující je povinen bezprostředně při dodání překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky (počet balíků, neporušenost pásky, poškození krabice) podle přiloženého přepravního listu a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky.
 

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo zrušit odeslanou objednávku nebo odstoupit od kupní smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží podle platného Občanského zákoníku. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebení, v původním neporušeném obalu a s veškerým příslušenstvím poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum doručení zboží prodávajícímu). Po obdržení vráceného zboží, prodávající kupujícímu vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem. 
 

6. Záruční podmínky

Tento reklamační řád se vztahuje na zboží, jež bylo zakoupeno u naší společnosti a jehož reklamace byla uplatněna v záruční době. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se práva kupujícího neupravené reklamačním řádem občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.)
Není-li na dodacím nebo záručním listě uvedeno jinak, je záruka na dodané zboží 24 měsíců. Pro kupujícího, který je současně spotřebitelem, platí záruční doba na veškeré spotřební zboží 24 měsíců, mimo zboží, které svou životností této délky nedosahuje (např. žárovky).
Záruční doba na dodané zboží se prodlužuje o dobu, po kterou byl výrobek v záruční opravě.
 
Do záruky nespadají kromě dalších tyto případy:
- zboží bylo reklamováno po záruční době
- zboží bylo neodborně instalováno, montováno, upravováno či opravováno
- zboží bylo používáno v rozporu s přiloženým návodem k obsluze
- zboží bylo poškozeno živlem - vodou, bleskem, ohněm nebo elektrickým výbojem
- došlo k neoprávněné změně údajů v záručním listu
- zboží bylo poškozeno nadměrným zatěžováním nebo používáním v rozporu s podmínkami uvedenými v dokumentaci 
Záruka se vztahuje na všechny zjevné a skryté vady zboží, které nejsou slučitelné s jeho funkčností, užitnými a estetickými vlastnostmi.
Sortiment prodávaný naší firmou je mnohdy speciálního charakteru, a vyžaduje odbornou montáž. Případné reklamace a závady na zboží, které budou souviset s neodbornou montáží, nebudou uznány.

7. Ochrana dat

Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech. Naše firma respektuje zákon na ochranu osobních údajů, neposkytujeme žádné informace třetím osobám a na Váš e-mail nezasíláme žádné marketingové informace, pokud neaktivujete službu zasílání novinek e-mailem.

8. Závěrečná ustanovení 

Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i platnou cenu objednaného zboží včetně přepravného či balného, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou je kupující neodvolatelně vázán. 

Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy obchodními podmínkami neupravené občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy, které neupravují obchodní podmínky a které se vztahují na podnikatele, obchodním zákoníkem, zák. č. 513/1991 Sb., vše ve znění novel.

Děkujeme za Váš zájem o naše zboží!